개인정보처리방침

쇼포유는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 서비스 모얌북(이하 '서비스')은 유아의 학습을 보호자(법정대리인)가 관리하는 구조로 설계되었으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 아동으로부터 직접 수집하지 않습니다. 회원가입·결제 등 개인정보 처리는 보호자 계정을 통해 이루어집니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

- 회원 관리: 보호자 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 계정 유지·관리, 부정이용 방지

- 서비스 제공: 낱말카드·언어팩 콘텐츠 제공 및 다운로드, 자녀별 학습 환경 제공, 학습 기록 관리

- 결제·정산: 포인트 적립·사용, 인앱결제(IAP) 처리, 환불·청약철회 처리

- 광고: 보호자 영역에서의 광고 제공 및 리워드(포인트) 지급 (아동 대상 맞춤형 광고는 제공하지 않음)

- 고객 지원: 문의·민원 접수 및 처리, 공지사항 전달

- 법령 준수: 전자상거래법 등 관계 법령상 의무 이행, 분쟁 대응

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 보호자 회원가입·인증 (필수)

- 이메일 주소, 비밀번호(암호화하여 저장)

나. 서비스 이용 과정에서 생성·입력되는 정보

- 자녀 프로필: 별명(이름), 아바타(이모지), (선택) 출생연도 — 보호자가 직접 입력

- 학습 기록(학습한 카드·언어·진도 등), 포인트 적립·사용 내역, 구매·다운로드 내역

다. 자동 생성·수집 정보

- 기기정보(OS·기기 모델·앱 버전), 서비스 이용 로그, 접속 IP, 광고 식별자(ADID/IDFA)

라. 결제 정보

- 결제는 Apple App Store / Google Play의 인앱결제를 통해 처리되며, 신용카드 번호 등 결제수단 정보는 Apple·Google이 처리하고 회사는 수집하지 않습니다. 회사는 결제 결과(상품, 거래 식별자, 결제 일시) 등 정산에 필요한 정보만 수령합니다.

수집 방법: 앱 내 회원가입·자녀 프로필 등록·결제·문의 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집됩니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

본 서비스는 유아 학습 앱으로서 아동의 개인정보 보호를 위해 다음과 같이 운영합니다. (「개인정보 보호법」 제22조의2)

- 회원가입·결제 등 모든 개인정보 처리는 보호자(법정대리인) 계정으로 이루어지며, 아동으로부터 직접 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동이 직접 입력하는 화면은 제공하지 않습니다.

- 자녀 프로필(별명·아바타 등)은 보호자가 직접 입력·관리하며, 보호자는 자녀의 정보를 언제든 수정·삭제할 수 있습니다. 자녀 프로필은 학습 환경을 구분하기 위한 것으로, 실명 입력을 요구하지 않습니다.

- 회사는 아동에게 개인정보 처리에 관한 사항을 고지할 때 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용합니다.

- 결제·광고·외부 링크 등은 보호자 확인(PIN/비밀번호) 절차 뒤에서만 제공되어 아동의 단독 접근을 차단합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 로그인 기록(접속기록): 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1항에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

- Supabase, Inc. — 데이터베이스 저장·관리, 회원 인증, 클라우드 호스팅 (국내 리전(서울)에 저장)

- Google LLC (AdMob) — 보호자 영역 광고 송출 및 리워드 처리 (광고 식별자 처리, 국외 이전은 제7항 참조)

- Apple Inc. / Google LLC — 인앱결제 처리 (결제수단 정보는 각 사가 처리)

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 안전한 처리, 재위탁 제한, 책임에 관한 사항을 계약에 반영하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사가 이용하는 클라우드(Supabase)의 데이터베이스·인증·스토리지는 대한민국 리전(AWS ap-northeast-2, 서울)에서 운영되며, 회원 계정·자녀 프로필·학습 기록 등 서비스 이용 정보는 국내에 저장됩니다.

다만 보호자 영역의 광고 제공을 위해 아래와 같이 광고 식별자가 국외로 이전됩니다. (「개인정보 보호법」 제28조의8)

- 이전받는 자: Google LLC (AdMob)

- 이전 국가: 미국

- 이전 항목: 광고 식별자(ADID/IDFA), 기기·접속 정보

- 이전 일시 및 방법: 광고 요청 시 네트워크를 통해 수시 이전

- 이용 목적: 광고 송출 및 리워드 지급, 부정 클릭 방지

- 보유 기간: Google 광고 정책에 따른 기간

이용자는 기기 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 맞춤형 광고를 거부할 수 있으며, 이 경우에도 서비스의 학습 기능은 정상적으로 이용할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

- 파기 절차: 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관계 법령에 따른 절차를 거쳐 파기합니다.

- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체(보호자) 및 법정대리인은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 열람 요구

- 오류 등이 있을 경우 정정 요구

- 삭제 요구

- 처리정지 요구

- 동의 철회

권리 행사는 앱 내 설정(설정 → 계정) 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 서면·이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 계정 및 데이터 삭제 방법은 본 블로그의 '모얌북 계정 및 데이터 삭제 안내' 글에서 확인할 수 있습니다. 정보주체는 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 최소화 및 교육

- 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제, 비밀번호 등 중요정보의 암호화, 전송구간 암호화(HTTPS)

- 물리적 조치: 클라우드 사업자의 데이터센터 접근통제 정책 준수

11. 자동 수집 장치 및 광고 식별자

- 회사는 광고 제공을 위해 광고 식별자를 사용할 수 있습니다.

- 이용자는 기기 설정에서 광고 식별자 재설정/차단(iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적, Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고)을 통해 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.

- 광고는 보호자 영역에서만 노출되며, 아동 이용 화면에서는 광고를 제공하지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호책임자: 김호진 (쇼포유 대표)

- 이메일: master@show4you.xyz

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

- 개인정보침해 신고센터 (privacy.go.kr / 국번없이 118)

- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

- 대검찰청 사이버수사과 (1301), 경찰청 사이버수사국 (182)

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전(중요한 변경의 경우 30일 전)부터 앱 공지사항을 통해 고지합니다.

- 공고일자: 2026-07-21

- 시행일자: 2026-07-21

- 이전 방침 시행일: 2026-06-29